10èmes Dialogues de l'Inclusion et de la RSE

FRANS BONHOMME GROUPE

Description

Le Groupe Frans Bonhomme est le leader français de la distribution spécialisée en Travaux Publics, Bâtiment et Aménagement Extérieur. Fondé en 1935, le Groupe propose ses produits et services dans une grande diversité de secteurs d’activité : gestions des eaux usées et des eaux pluviales, adduction d’eau potable, aménagement urbain et voirie, réseaux secs, assainissement non collectif, aménagement paysager, évacuation et alimentation, gros-œuvre et fondations... Tout au long de ses 85 ans d’existence, le Groupe a su construire une marque forte et un maillage territorial unique au plus proche de ses clients. Aujourd’hui, il capitalise sur son ADN de distributeur spécialisé et s’appuie sur une large gamme de produits destinée aux Travaux Publics, Bâtiment et Aménagement Extérieur. Le Groupe place le client au cœur de son offre, en s’appuyant sur une logique de services. Au-delà des 40 000 références de son catalogue, Frans Bonhomme propose à ses clients des expertises et savoir-faire : études techniques d’implantations, prestation sur chantier, livraison, fabrication de pièces spécifiques sur-mesure grâce à ses 3 ateliers de chaudronnerie plastique. Depuis 2005, le Groupe est également présent en Espagne, où il est le premier distributeur spécialisé en Travaux Publics, avec 22 points de vente et 150 salariés. Le succès du Groupe Frans Bonhomme repose sur des valeurs communes qui animent les femmes et les hommes de l’entreprise : la responsabilité, l’engagement, le respect et le sens du client. Notre politique RSE et nos engagements En tant qu’acteur majeur de notre marché, nous avons une responsabilité environnementale, sociale, et éthique, qui doit se refléter dans chacune de nos actions. Depuis 2011, nous sommes signataire du Pacte Mondial de l’ONU. Nous renouvelons chaque année notre engagement aux 10 principes en matière de Droits de l’Homme, Normes du travail, Environnement et Lutte contre la corruption. À travers sa politique RSE, le Groupe prend des engagements articulés autour de 4 piliers fondamentaux : 1. Être un acteur responsable du secteur des travaux publics et de la construction Notre ambition est de développer et proposer une offre de produits de qualité et des services pertinents, respectueux de l’environnement et à forte valeur sociétale. Nos objectifs et actions sont définis autour de 3 engagements : accompagner nos clients dans la réduction de leur empreinte environnementale en proposant des produits et des services à faible impact, offrir des produits, services et conseils visant un haut niveau de satisfaction pour nos clients et soutenir le développement économique et sociétal partout où le Groupe est présent. 2. Placer nos collaborateurs au cœur de nos engagements Garantir un environnement de travail sain, sécurisé et propice au développement et au bien-être professionnel de chacun est une priorité pour le Groupe. L’entreprise a notamment lancé une démarche de modernisation de ses points de vente pour améliorer les conditions de travail, notamment en réduisant les risques liés aux opérations de manutention manuelle. Depuis 3 ans, nous sensibilisons et formons nos collaborateurs à tous les Standards qui composent notre Référentiel Sécurité et Environnement. Nous avons déployé des outils d’animation tels que des 1/4h sécurité et des visites managériales. Tous nos sites s’inscrivent dans une démarche d’amélioration continue grâce aux audits réalisés tout au long de l’année par une équipe dédiée à la Sécurité et par les managers du Groupe. Nos engagements portent également sur le développement des compétences et l’animation des carrières, la promotion de la diversité et de l’égalité des chances au sein de nos équipes. Ainsi, chaque collaborateur suit un parcours d’intégration adapté à son poste et à son profil, rythmé par différents moments : des parcours de découverte métier, des formations aux produits dispensées par des professionnels du BTP, des modules de formation digitaux. Notre parcours d’intégration dédié aux Attachés Technico-Commerciaux a ainsi été récompensé à deux reprises pour sa qualité pédagogique et sa démarche RH globale. Pour accompagner les carrières, nous animons entre autres la mobilité interne grâce à des journées d’évaluation permettant de confirmer les potentiels d’évolution et d’accompagner nos collaborateurs dans le développement par anticipation des compétences nécessaires à leur évolution professionnelle. 3. Maîtriser et réduire notre empreinte environnementale Nous avons pour objectif de réduire de manière continue notre empreinte carbone et notre impact direct sur l’environnement en gérant de manière responsable nos consommations de ressources (eau, énergie, déchets). Pour cela, le Groupe s’engage à réduire ses émissions de gaz à effet de serre en ciblant ses efforts sur le transport de marchandises et la mobilité ainsi qu’à optimiser et réduire les consommations de ressources et la production de déchets au sein de notre réseau. Depuis 2019, pour réduire les émissions de gaz à effet de serre, nous remplaçons progressivement nos chariots thermiques par des chariots électriques. Cette année, 65 chariots électriques vont être intégrés au sein de notre flotte d’engins de manutention. Egalement, depuis 2020, nous orientons notre choix de véhicules de fonction et de service vers des véhicules moins émissifs en CO2. 4. Promouvoir l’éthique dans la conduite des affaires et des pratiques commerciales responsables Nous tenons à adopter un comportement collectif et individuel exemplaire visant à promouvoir des pratiques responsables auprès de notre écosystème. Depuis 2019, l’ensemble des membres de notre Comité Exécutif se sont engagés à respecter et diffuser auprès de leurs équipes des principes couvrant l’ensemble des domaines du Global Compact. Ces principes sont rappelés dans une Charte de Bonne Conduite, pour un développement économique, socialement responsable et éthique. Cette Charte de Bonne Conduite s’inscrit dans une démarche globale et figure en préambule de notre Code de Bonne Conduite mis en place en janvier 2021. Ce Code constitue la Politique de Conformité et d’Ethique du Groupe Frans Bonhomme, visant aussi à prévenir et lutter contre certains risques, conformément aux prescriptions légales nationales, conventions et standards internationaux. Nous menons également des actions de sensibilisation et de formation pour garantir l’éthique dans la conduite des affaires pour tous nos métiers, à chaque étape de la chaîne de valeur. De même, nous fédérons nos parties prenantes autour de nos engagements dans le but de développer cette responsabilité au sein de nos filières. Quelles actions concrètes en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap ? La politique handicap du Groupe reflète son engagement pour l’inclusion au sein de ses équipes. Depuis la désignation d’un référent handicap en 2019, le taux d’emploi de salariés en situation de handicap au sein du Groupe a été multiplié par deux en moins de deux ans. Un plan d’actions à trois ans est intégré à l’accord relatif à l’égalité professionnelle et à la qualité de vie au travail. Il développe 6 axes : sensibilisation et formation, information et communication, recrutement et intégration, accompagnement des parcours professionnels, maintien dans l’emploi, collaboration avec le secteur protégé et adapté. L’Agefiph, au regard des actions entreprises depuis 2019, a proposé au Groupe de conclure une Convention qui sera signée en juin prochain. Sensibilisation et formation Le Groupe Frans Bonhomme consacre 4 % de sa masse salariale à la formation. En 2020 et 2021, malgré un contexte sanitaire incertain, le Groupe a organisé plusieurs actions de sensibilisation de ses équipes à la thématique de l’inclusion. À l’occasion de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH), plusieurs animations en lien avec la thématique de l’accueil ont eu lieu. Nos collaborateurs ont été encouragés à saluer leurs clients en utilisant la langue des signes, 3 formations de sensibilisation liées à la thématique de l’inclusion ont été mises à disposition des managers et 10 personnes en situation de handicap ont été accueillies au sein de nos sites pendant le « Duo Day », afin de rencontrer nos équipes et découvrir leurs métiers. L’animation « Duo Day » a suscité un tel intérêt de la part de nos équipes que nous avons renouvelé l’expérience quelques mois plus tard, en partenariat avec l’Agefiph et Cap Emploi, dans le cadre du dispositif « 1 jour 1 métier en action ». 38 collaborateurs se sont portés volontaires pour accueillir, le temps d’une journée, une personne en situation de handicap afin qu’elle puisse découvrir leur métier. Nous avons également participé à la journée nationale de l’audition en mars 2021, en proposant à l’ensemble de nos salariés de réaliser un serious game en ligne de prévention pour protéger leur audition ainsi qu’un test d’audition. Nous sommes convaincus que ces actions de sensibilisation participent à l’engagement de nos collaborateurs dans l’inclusion des personnes en situation de handicap. Information et communication L’ensemble de nos collaborateurs est régulièrement informé des actions menées en lien avec la politique handicap à travers les supports de communication interne utilisés par le Groupe. De même, l’intranet de l’entreprise intègre une partie dédiée au Handicap afin de permettre à chacun de s’informer sur les différents types de handicap, les formalités de déclaration à la Maison Départementale pour les Personnes Handicapées (MDPH), etc. Recrutement et intégration L’ensemble des offres d’emploi du Groupe indiquent que nous encourageons le recrutement des personnes en situation de handicap. Par ailleurs, un partenariat avec le réseau Cheops des Cap Emploi a été mis en place en 2020, permettant à nos Responsables Ressources Humaines de communiquer nos offres d’emploi aux référents régionaux des Cap Emploi. Accompagnement des parcours professionnels et maintien dans l’emploi Chaque salarié du Groupe dispose d’un accès égal aux dispositifs d’intégration, formation et accompagnement des carrières. Les salariés en situation de handicap peuvent, à leur demande, bénéficier d’un accompagnement pour réaliser leurs démarches administratives auprès des MDPH. Actuellement, 30 % de nos collaborateurs en situation de handicap bénéficient d’un aménagement de poste (aménagement technique, appareil auditif ou aménagement d’horaire). Collaboration avec le secteur protégé et adapté Afin de participer à l’inclusion de personnes en situation de handicap externes au Groupe, Frans Bonhomme développe des partenariats avec le secteur protégé. En 2020, le Groupe a ainsi conclu 15 contrats de prestation « espaces verts ».

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